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互联网资讯栏目:禁止外链
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小程序电商是基于微信小程序而衍生出的电商方式,主要是一种互联网工具型的改变;而社交电商则是一种商业模式的革新。 在过去的两年里,小程序电商还在不温不火的状态,而社交电商已经在如火如荼地发展着。 很多人对社交电商的理解还定位在“微商”,因为社交电商也是在微信里面做生意,但是社交电商不需要自己囤货,不需要自己发货,也不需要自己去处理售后,感觉又不是微商。 还有人说社交电商就是分享经济,做的是熟人的生意,也没错,但是社交电商所做的范围已经远远超出了熟人。 还有人说是社交分享裂变,这么说好像都说得通,但是又说的不全面。什么是社交电商?中国社交电商大数据白皮书对社交电商的定义是这样的: 是电子商务的一种衍生模式。基于人际关系网络,借助社交媒介(微博、微信等)传播, 通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品购买,同时将关注、分享、互动等社交化的元素应用于交易过程之中。是电子商务和社交媒体的融合,以信任为核心的社交型交易模式,是新型电子商务的重要表现形式之一。其实,社交电商不是一个新鲜事物,从朋友圈里的微商到每年可带货数亿的网红、KOL,社交电商已经存在了很长时间。  近几年,随着微信、微博、短视频等社交媒介的蓬勃发展,降低了社交的准入门槛,各线城市人们的社交需求被充分挖掘,开始进入“人人皆可带货”的时代。 做社交电商赚钱吗?任何一个新兴的商业模式出来的时候,都会受到追捧。 社交电商也不例外,刚兴起就受到行业和资本市场的大力支持,从2016年社交电商兴起到2017年,社交电商平台融资规模达到7.7亿美元。 社交可以说是社交电商的一个鲜明特点,而且主要依靠便捷的移动互联网,因为做社交电商都需要用到手机、微信等移动设备或移动APP。 由于做社交电商的门槛很低,基本上只要需要一部手机,寻找到合适的货源,就可以开始起步了。从事社交电商平台的人员,不需要什么成本,几乎零成本创业。 社交电商是一种电商交易形态,同样具备完整的电商理论体系。 好的社交电商从业者在社群运营、用户运营、文案撰写、团队培训、电商认知等方面,都是有着十分丰富的经验。 社交电商的特点:消费者向消费商的转变不管是传统电商,还是社交电商,都需要去获取用户,因为有了用户,有了流量,生意才能够做的起来。 在现在移动互联网的大环境下,用户基本一部分聚集在以京东淘宝天猫为代表的第三方巨头手里,另一部分是沉淀在以微信、微博为代表的社交平台里。 社交电商利用的就是通过人与人之间原本就有的社交关系,把用户引流到社交电商平台,成为社交电商平台的用户。 再通过社会的大社交背景,层层裂变,在已经形成的巨大的社交网中沉淀用户。 那么如何去搭建人与人之间的强粘合性呢? 以中国的宝妈群体为例: 中国有800万宝妈群体,并且每年都以80万的数量递增。 而蜜芽是中国最大的垂直母婴电商平台,有着7年的运营基础,同时也有着精准的用户群体。 精准的用户群为用户之间的交流提供了核心话题,无论是熟人还是陌生人,都能迅速拉开话题,这也是蜜芽能如此快速发展的一个重要因素。 社交关键:社群运营从人、货、场的角度来说,社交电商提供货和场,而会员提供流量; 会员获取的流量既是自己的流量又是社交电商平台的流量; 平台与会员一起服务及管理着流量,通过提供的各种各样的商品,服务好这些用户。 所以,会员应该建立属于自己的社群,更精细地服务这些用户。 简单来说,就是在社群当中不断的发布产品信息,同时与自己的用户进行互动,在互动的过程中不断的挖掘用户的需求并满足他们,在一种动态的过程中完成对用户的服务。http://www.zsyncmall.com/html/xwzx/xydt/222.html正数科技E+智能获客营销小程序助推传统企业互联网转型,为企业打造数字化商业街,以全新的中台新零售营销理念为门店赋能,为企业打造精细化的客户营销平台。
0   2020-01-15 15:25:52
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在社交电商时代,与客户的良性互动相较以往正在变得越来越关键。此外,客户的圈层也变得更加明显,因为物以类聚、人以群分,不管是获取客户、教育客户还是服务客户,效率都比较高。因为圈层的区隔与信任的加强,客户终身价值能得到最大程度的开发。 01客户追逐行业专家趋势今天的客户购买行为不再单纯看自身需求,不再单纯看产品,他们更关注卖产品的主体,看卖方是否专业,是否有魅力。因此,客户逐渐聚集在行业专家和市场领袖的周围。从专注产品到以客户为中心,是社交电商必须把握的关键点之一。首先,社交电商的社交属性决定了,粗暴推销产品的方式已经行不通了,必须要把握客户需求,成为行业专家,打造行业品牌。其次,打造积极正面的影响力,可以给产品节省巨额广告费。对于社交电商的个体从业者来讲,完全依赖品牌方的产品是很危险的,产品一旦出现问题或者负面新闻,很快地会做不下去,有团队的也会立马崩盘。再次,营销的起点就是要了解客户,这个时代是买方市场,不存在有货为王,所以必须重视客户。02销售是起点,服务是关键社交电商,借用的是互联网社交工具,为企业开辟一种获取客户、销售产品的新渠道,为消费者开通一条购买新渠道,是连接企业与消费者的媒介和桥梁。这种媒介利用了基于社交关系的社交红利,不仅如此,基于社交关系能更方便地提供售后服务,也特别需要购买后的服务和良性互动。社交电商的价值,一方面利用了社交红利,另一方面是从服务中创造了新的价值。有两种方式的社交电商,一是注重个性化和服务,二是做批发式成交。典型代表,一个是腾讯的微信和QQ,好友数有限制,比较封闭;另一个是微博,相对比较开放。但不论用哪种方式,都需要注重客户参与和互动。03专业人才及专业培训吃香趋势随着社交电商逐渐壮大,很多传统企业老板坐不住了,他们的产品功底和供给链优势日益凸显,以至央企都在跃跃欲试。但是,很多中小企业,有了不错的产品就一头扎进去,对于定价、培训、制度建设、团队建设,都是从零开始摸索,进展缓慢,如履薄冰。 假如这些企业能快速觉悟,重视社交电商行业专业人才的培养和引进,将会推进企业的发展进程。企业要做好社交电商,一定要具备完善的培训体系、严谨的管理体系、合理的产品布局、保姆式的扶持系统,以及稳定可靠的供给链。如果不具备这些要素,就很难做好代理模式,那么或许发展直营模式会更好,因为它比代理模式更可控,而且发展潜力巨大。但重点仍然是一样的,还是要构建从客户的获取,到建立信任、成交、裂变的一整套的运行体系。因为这个趋势,很多有实力的培训机构,将获得更大的发展。 04实战派取代大咖派趋势 任何一个行业,火爆之后都会出现很多伪专家、伪大师,头衔多得数不过来。 “屌丝逆袭高富帅、白富美”的故事充斥着整个社交电商圈子,但其实很多都是从培训行业转场过来的。 现在几乎随处可见创始人、院长、导师等头衔,但实际上很多人都不懂社交电商,不懂营销。 随着企业对社交电商的重视,专业的营销人员逐渐进入这个领域,他们的思维体系和工具方法经过市场的检验之后,将造就一批实战派并陆续登场。 05销售自媒体化、人格化趋势 在微商发展如火如荼的阶段,三级分销商城以失败告终。甚至更多平台型微商城,如果想做发展分销,也将阻碍重重。 因为,平台型微商城的模式,难以打造分销商的“人格化”特征,难以通过个人品牌或服务溢利,自然很难有好的发展。从事社交电商的个人,必须要从粗暴的卖货人逐渐过渡到意见领袖,过渡到行业专家,开始构建人格魅力,开始注重对客户的服务。当野蛮化逐渐褪去,当被更多的媒体和消费者接受,从业者才会更有尊严。这样一个看似小小的变化,却是行业走上正轨的必经之道。 06运营专业化、系统化趋势 要做好社交电商持续稳定的发展,离不开专业化运营和系统化营销。目前,不少社交电商从业者还是放养状态,缺乏稳定的支持,单靠从业者个人和团队,发展很慢,做起来很辛苦。企业要做好社交电商,需要相应的部门或团队,构建一套完整的社交电商体系,并付诸时间逐步落实。接下来的几年,是社交电商发展的好时机,不论是企业还是个人,都要顺势而为。很多商业上的失败,往往不是被同行或跨界的对手打败,而是被趋势抛弃。 07结语 随着从事社交电商的人越来越多,很多方式已经被玩死了,没效果了。消费升级的表层逻辑下,社交电商日渐成为一种全新的风口。传统电商、传统企业转型社交电商成为一种潮流,然而,这一过程并不顺利。 随着新零售发展的逐步深入,人们对于社交电商转型的脉络同样逐渐清晰。可以确定的是,只有抓住了转型社交新零售、社交电商的模式、关键点和突破口,才能真正实现蜕变,并最终完成社交电商的完美进化。http://www.zsyncmall.com/html/xwzx/xydt/221.html正数科技E+智能获客营销小程序助推传统企业互联网转型,为企业打造数字化商业街,以全新的中台新零售营销理念为门店赋能,为企业打造精细化的客户营销平台。
0   2020-01-14 15:01:07
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“社交新零售最大的成功就是把生意做到了生活当中”,社交新零售与传统电商最大的不同就是,社交新零售多了“社交”,以人为核心的商业形态,必然结合新环境下“人”行为习惯进行满足。 交易行为无处不在,且出发点已经发生了彻底的变革,这一秒还在社交软件聊天的你,下一秒可能就会被朋友推荐进行产品购买——基于人脉,以信任为核心,借助社交媒介达成购买的模式,驱动了社交新零售的快速崛起。社交新零售不是因为想买才去搜索而买,而是在社交中无意间被吸引而被成交,两者截然不同,社交新零售就像实体店的最后一公里。 社交新零售让人们越来越便利,越来越节省时间成本,在社交、娱乐前提下,因基于对人的信任,对人的喜欢而买单,大家在圈子里社交而喜欢,因喜欢而产生购买和分享,社交新零售让交易不再冷冰冰,而是融入了自身的情感。 社交说到底就一种互动行为,一个陌生人,或者本无关系的企业,要与消费者发生互动,并在互动中让其形成好感,是一个很有难度的事情。 社交新零售最大的特点就是每个人不仅是消费者,同时也是创业者、零售商,每个人都是平台的主人,只要裂变就有流量,有了流量就能创造价值。 而社交新零售平台要想为用户提供可持续的价值,就必须为用户创造超越期待的体验,建立与消费者的情感连接。所以社交新零售推崇“利他”主义。 社交新零售最经常看见的一句话就是“自购省钱,分享赚钱”,社交新零售就是一个线上商城比如微信小程序:“商城一般会有会员制,只要将商城内部产品分享到微信群、朋友圈,一旦朋友有购买需求,并且成交,便可以得到奖励,可以提现到微信钱包。优质的产品经过身边的朋友亲身体验过然后进行分享,通过融合线上线下,改造产业链,并利用社交渠道进行销售推广或资源整合的一种新零售拓展形态。它在新零售的基础上,植入了社交板块。 人与人之间、人与商品之间,只要有网络覆盖,对面就有千千万万的人在浏览,在交流。除非脱离时代。每个人都是互联网大军的一员,也就是互联网下的一个数据流量。有人,就有流量,流量又是交易的前提,人就成就了交易的无限可能。传统的零售行业当中,零售趋于流量,流量多少可以直接影响零售的兴衰,而人固有社交属性,社交是人的必然,有人就有交易,人成为了渠道,也成为了流量。 因此在日常生活中,每个人都会去社交,会去交朋友,那么为何不将自己觉得用得好的优质产品进行分享呢,在分享的同时自己还挣取了额外的金钱。 注:尊重原创。部分文章和图片来于网络,如未署名,系检索无法确定原作者,版权归原作者。原作者可随时联系我们予以署名更正或做删除处理http://www.zsyncmall.com/html/xwzx/xydt/220.html正数科技E+智能获客营销小程序助推传统企业互联网转型,为企业打造数字化商业街,以全新的中台新零售营销理念为门店赋能,为企业打造精细化的客户营销平台。
0   2020-01-13 11:33:18
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商业在不断发展变化,随着科技的进步,商业的竞争更是复杂多样,当大润发被阿里巴巴收购之际,其创始人发出了一声感叹“我战胜了所有的对手,却输给了这个时代”。对于社交新零售来说,很多人还都很陌生!那么什么是社交新零售呢?社交电商新零售是以社交赋能新零售模式,提升零售效率为目的的企业升级解决方案。是指依靠社交关系、社交圈子发展的一类电商,流量是去中心化的。新零售就是企业打通线上和线下,实现线上线下场景无缝联动,以不断优化消费者的用户体验,去满足消费者的需求为核心目标。传统零售本身存在的固有缺陷,让它们无法更好的适应新的变化,因此新旧更迭的必然趋势就成为新零售的推手。面对现如今的形式,单纯的线上,和单纯的线下都已经行不通,只有打通线上线下,让线上销售有实体店的用户体验,让实体店连通线上信息与物流,这样的融合才是新零售发展的强大引力。这不禁让我们深度感触,所谓竞争,已经不在同行业属性的竞争,今天的竞争,已经变成了跨界竞争,我们永远不知道自己的下一个竞争对手藏在何处,从以产品为核心,以核心地段开店截取流量为手段的经营成本越来越高,经济效益越来越低。随着移动互联网的快速发展,社交新零售行业的出现,让本就充满风霜的传统行业面临着越来越大的挑战。我们可以可以看到,中国仍有上千万家企业用着传统的营销方式开拓市场,用着旧时的管理制度管理员工。今天的微商,是一小部分人的微商,他们抓住了趋势的红利风口,提前一步领先市场,但时代都是屌丝发现的,最终将会有精英引领。中国有千千万万的企业亟待寻求突破,改变企业的生存现状,重新赢回市场。微商人是这个时代最实干的一群人,也是这个时代最有机会成功的一群人,因为大家选对了这个时代最大最好的一条赛道。但是这个赛道的竞争很激烈淘汰率很高、一不小心就会出局。微商作为社交新零售的原始产物,社交新零售是微商的升级版,社交新零售是一种以人为核心的新型商业模式,拥有新的思维,才能驾驭新的商业模式。雷军说过:“站在风口上,猪都可以飞起来”。这句话被无数创业者奉为经典,随着移动互联网的发展,商业模式的升级,现在仅需要一台手机即可实现商业变现,这是作为“以产品为核心的”企业家们始终看不明白的现象,但这就是社交新零售的魅力所在。传统企业上班时间965——每天9点上班,6点下班,一周工作5天,互联网企业上班时间996——每天9点上班;9点下班,一周工作6天,而社交新零售行业,他们都在跑007——一周7天。每时每刻给自己的社群发信息,他们随时随地回信息,不知疲倦,奋勇向前,拼搏、勤奋、独立是他们独有的标签。当员工都像狼一样拼搏创业,还有哪个企业家会不喜欢这样的创业激情呢?因此传统企业在时代趋势面前,必须跟随风口不断前进,得到更好更快地发展。传统企业以前赖以生存的主营业务,如今只能变成引流产品,要学会用发展的眼光看问题,而不能用当下来评价这件事。社交新零售未来已来,更是所有企业众望所归,愿与所有企业一道共赢未来。一、关于微商起盘1、微商起盘的步骤和节奏是怎样的,前期要做哪些准备微商起盘第一步建议:自用+分享。微商一起盘就开始整明星造势这类都不长久,真正要做的是让第一批10到100人去使用产品,可以通过赠送等多种方式,让第一批100人先使用产品,产生口碑能够被主动分享出去,通过自用+分享积累第一批1000个铁杆核心代理,再通过其它营销手段以图更大规模。前期准备:顶层设计好微商制度:模式是基础、如果通过自用分享的模式来起盘,模式本身需要侧重底层代理的裂变,准备赠送的试用装或者预算、口碑分享裂变的文案(让其觉得好用帮忙推荐创始人二维码,裂变更多用户)。积累零售客户之后转化底层代理,拥有小规模代理团队之后可以考虑接触些本来有团队的代理小团队长(当然前期一开始也可以谈,但团队长一般看品牌运营方的实力,有一定基础了更容易谈)。2、需要引入哪些资源,在哪个阶段引入,比较靠谱的相关资源是谁微商操盘手最好是老板本人,或者是品牌方的高管员工,外界聘请或者合作操盘手很难。如果团队没搭建起来,可以引入一些微商服务商资源,这些都建议在起盘前先了解。发展到一定规模可以考虑造势开品牌发布会,或者造势合作。这个时候需要利用好触电会的广告权益,或者其他有助于大规模造势的资源。二、关于发展方向1、今天整个微商环境是怎样的,发展的趋势是怎样的,我们可以把握的机会点是什么?比较适合的发展路径是怎样的?微商未来几年发展势头还是不错的,更多传统企业会进来,而且更多人接受微商这个行业。可以把握的几个机会点:线下流量、会内微商合作资源、直营代理混合制微商。比较适合的发展路径是营销上积累种子用户,然后再裂变,扩大用户量。势能上打造个人IP,吸引代理团队加入。2、微商当下面临的最大问题和挑战是什么,对我们这些新进入者意味着什么,我们如何面对?最大的挑战是代理流量的获取。这一点大部分是产品力以及运营能力来驱动。产品好,口碑扩散快获取流量就相对容易。产品力一般就需要靠运营从互联网上获取流量来弥补。新进入者需要利用好自己的资源优势即可。其他可不必太在意。三、关于模式设计1、除了目前同行的代理层级和推荐奖励外,是否有其他新模式或者新瓶装旧酒的方式?大部分成功的微商模式几乎都大同小异。微商运营模式。最近半年有个模式值得注意。一个是上层代理制,下层会员制,这个更适用于消耗量大的日用品,多品类微商。四、关于产品1、产品定位上,是精准定位暖宫,肩颈疼痛,还是范畴更大一些;定位越细越容易成功!定位在能解决问题更容易体现微商产品的体验性。例如精准定位解决痛经,经期不适等 。2、产品策划上,是否有一些创新的做法,比如配合疗程管理,养生教育等。可以做疗程管理等,可以借鉴减肥产品策划,代理团队负责拓展客户,公司直营客服团队主导服务。五、关于招商1、招商的策略和环节如何设计?招商策略以及环节设计可以找专业的会友交流!2、首批种子联创是先从培养体验用户开始,再从用户中筛选?还是从身边熟悉的人筛选,去逐个说服,成交(目前已经开发身边熟人,速度和成交都不理想)?或者有其他方法?联创门槛多高?种子用户转化成代理一般都是底层代理,直接转化成高级别代理难度大。培养起种子用户,以及底层代理之后,然后招联创高级别代理,给这些代理送种子用户以及底层代理,这样大家都愿意交更多钱做高级别代理。这就是卡位联创送团队。3、第一批种子联创身边招募,大家犹豫,观望,信任度不够,如何破冰?同上,用户转化成高级别代理难度很大,需要解决如何让他们觉得投资回报率性价比高这个问题,不然都很难。产品好用是站在消费者角度关心的问题,能不能赚钱是交钱成为联创代理想的核心问题,这个问题给不了答案,自然难成交。上面回答中积累用户以及底层代理,以此作为筹码为条件谈联创是相对合适的。一起盘就招高级别代理适合传统大企业大品牌,或者品牌势能很大的公司。六、 关于IP打造1、我们的背景和资源,如何包装,才会有自己的独特优势和差异化,吸引更多优质代理加入。最好能在细分优势找到第一的点,不断地放大宣传,同时也需要做好借势。2、 两个创始人该怎样分别打造IP,相互配合,利于招商?分工更建议一个主外,围绕品牌品类第一的方向建立IP,对接代理团队。一个主内,对接供应链以及资源,围绕品牌运营以及产品供应链方向建立个人IP。http://www.zsyncmall.com/html/xwzx/xydt/219.html正数科技E+智能获客营销小程序助推传统企业互联网转型,为企业打造数字化商业街,以全新的中台新零售营销理念为门店赋能,为企业打造精细化的客户营销平台。
0   2020-01-09 14:58:15
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2020年,零售渠道的变化趋态是什么?我想用五个字来总结,叫“渠道纳米化”。 “渠道纳米化”是个比喻,我想传达的是:商品的售卖渠道正在从永辉、天猫这样的购物平台,向更加细小、更加多元的渠道上分流。 简单来说,就是渠道在从大变小,从少变多。 01 渠道纳米化:新一轮的洗牌开始了 在营销体系中,哪个因素的变迁对行业影响最大?如果你问我这个问题,我的答案是渠道。 营销学里的“渠道”,指的是产品流通和售卖的地方,比如说商超、餐馆、机场候机室、早餐亭,这些都是某种类型的零售渠道。 我们只要观察一下身边的购物渠道,就会很容易感知到以下变化: 1,卖货的地方离你越来越近了 从最早的商品渠道是供销社、农贸市场、百货商场、大型超市这些个“购物中心”,我们习惯去一个琳琅满目的大型购物点,去采购生活用品。 后来,街边出现了小型的便利店、小区里涌现了卖果肉蛋奶的生鲜店、写字楼下有了自动贩卖机。现在,很多办公室的茶水间里还有零食货架,你只要扫个码就能拿走一包辣条。 在我家的小区楼道里,农夫山泉安装了很多台矿水泉的自动贩卖机,小区里也有一家农夫山泉的水站,我可以选择让他们送水到家,或者在上楼时直接拎一桶上楼。 2,你的购买决策越来越快了 想一想,我们是如何下定决心买一件商品的?最早我们在超市买生活用品,我们得翻看产品包装、回想产品的广告、询问店员,这样才能确定哪个品牌更可信; 有了淘宝、京东之后,我们通过翻看用户评论、了解店铺信用星级去判断到底买哪一家的商品更好; 后来,出现了网易考拉、小米有品这样的“精品电商”,我们可以完全凭借平台的定位,去信任每一款商品; 而后,又有了网红带货,我们因为信任李佳琦,所以自然而然地选择他推荐的产品。 最近,你常去打卡的街边烧烤摊老板建了一个微信群,为了躲避“行政执法”,这位老板每日在群里告知今日在哪里出摊,大家也可以在群里预约点串。 当微商和内容电商出现后,商品又主动推到你眼前,你本来只是想放松一下刷刷快手,发现一个果农正在卖家乡的丑苹果,苹果切开还有糖心,隔着屏幕就能感觉到它的甜脆,于是你进入快手小店,网购了5斤。 平台电商、精品电商、社群电商、内容电商、微商……当渠道越来越小,商业背书却越来越有力量,消费者的决策效率也越来越快。 消费者在不断地圈层化、分裂成各种类型。为了满足他们的个性需求,商品以及商品的货架也会开始“去中心化”,“碎片化”。 例如,2019年仅仅是主流的社区生鲜团购平台,全国就有150家以上。2020年,这些平台也许会死掉大半,但是商业发展的本质是就是不断提高购物效率,只要想让消费者更方便地买到东西,货架的分布必然会更小更多、而不是更大更集中。 有人会问:不就是以前去天猫买东西,现在可以到李佳琦那买了吗?都是卖货,商店比之前小了也值得我们深究? 那么我问你:微博是不是更短点的博客,他们是一种东西吗?抖音是不是更短点的youtobe,他们是一种东西吗?微博和抖音几乎挣脱了以往的产品形态,成了另一个物种。 渠道的变化亦是如此。渠道的变化便会改变企业的营销模式,甚至改变企业的经营思路。 当年Shopping mall的崛起,带起了外婆家、绿茶、眉州东坡等一批“快时尚”的餐饮品牌,它们一般明厨明灶、菜码小、只有2-4人的座位,不像全聚德式的“大酒楼”,后厨是厨房重地、菜码大,一般是8-10人左右的家庭圆桌。 这个变化是因为国人的消费能力提高了,以往下馆子是很奢侈的,现在北上广写字楼的白领们一顿中餐就可以二三个同事聚在一起,去附近的Shopping mall里吃一顿。如果餐饮品牌想开在Shopping mall里,必须要调整自己的店面策略。 所以,抓住Shopping mall这波渠道红利的品牌就崛起了,而看懂这波趋势的老品牌,例如西贝,在经过改良后也焕发生机,但更多的老式酒楼在这波渠道升级中,淡出了大众视野。 可以说,渠道的每一次震荡,都会带来新的一轮的行业洗牌。 在10年前,一个企业最大的护城河不是产品创新、不是广告费、甚至不是品牌,而是它的渠道能力。 比如,在2008年 ,一位创业者研发了一款口感很好的饮品,这个品牌会有什么样未来?最正常的情况是:某个饮料巨头,例如娃哈哈,看到这款饮料很有市场后,迅速复制它的配方,然后一个星期之内在全国各类渠道上架,从而把这款新品踢出局。 可以说,在以往的很多年里,渠道力就等同于销售力。 因为一个企业,一旦控制了全国的渠道,就等于控制了消费者的选择权。即便一款产品不那么优秀,消费者也会无可奈何地选择你。 再比如,电商的崛起成就了一批淘品牌,韩都衣舍、三只松鼠、小熊电器……这些品牌的崛起,都得益于电商渠道的流量红利。 但是当阿里把“淘宝商城”改名叫“天猫”,和淘宝开始双品牌运营后,渠道就变天了。淘宝负责海纳百川、惊喜连连,但天猫谋求的却是高品质,是未来的“理想生活”。 随着国内传统品牌、国际奢侈大牌的入驻,淘宝流量成本的拉升,以及天猫的流量的倾斜,传统的淘品牌开始失位。 拿美妆行业为例,2014年以前的双11榜单一直是阿芙、美即、御泥坊这些淘品牌的天下,但2015年之后,已经被百雀羚、自然堂、欧莱雅这些传统美妆品牌屠榜。 那么,当“渠道纳米化”之后,对企业的经营方式有哪些影响呢?最大的影响就是: 企业的渠道经营方式,要从“产品输出”到“策划输出”。 02 从“产品输出”到“策划输出” 以往的零售品牌是如何做市场的?他们有了产品和资金之后,首要工作就是招商。在全国各地寻觅经销商,帮他们卖货。一个企业能搭建好一个强大的销售队伍,能招来更多、更大的经销商,这个企业就占据了市场。 这有点像三国演义里的战役,一个企业会先占据某个省份的市场,成为这片区域的地头蛇,然后以这个省份或几个省份为根据地,密谋向全国进军。 对于大部分消费商品而言,做市场就是一个“侵略”全国领土的过程,而保卫市场就是保卫“领土”不被其他品牌侵犯。 但当商品渠道越来越多时,这个情况就发生了一系列变化。 当渠道越来越碎、越来越多,渠道就开始如媒体一样“去中心化”,一个区域的市场再也不会掌握在几个大的经销商手里,而是分布在不同体系之下。而且,由于渠道掌握在众多不同的组织里,企业便很难用一套政策去管理。 如果你面临的是社区生鲜连锁店,那么它可能要求你的产品性价比要高,因为这里的顾客都是家庭主妇和老人家,他们对价格更为敏感。 但如果你面临便利店渠道,它可能要求你的产品是高品质、高颜值的,因为它的渠道面向的受众大部分为城市白领。但同样是便利店系统,罗森、711、爱鲜蜂、全时……各大便利店的上架政策还有细微的差别。 管理变复杂还只是小事,更大的影响是企业和渠道商的关系发生了变化。 以往,企业和渠道方更像地主和佃户的关系。比如,如果一个企业想进入北上广的大润发、沃尔玛这样的连锁大型超市,那么会被收取进场费、条码费、堆头费等一系列费用。层层“盘剥”下来,产品利润大幅缩水。面对大型超市,企业往往是“穿戴整齐”入场,出来后就只剩裤衩了。 而今,新型的渠道不断增多,这些新崛起的渠道商还很弱小,他们的核心目标不是盈利,而是壮大。这些新型渠道想收企业的钱,但他们更希望你的品牌能带火整个卖场的生意。 如果一个品牌的入驻可以带火卖场的生意,那么对于企业方的要求就是:你不能只向渠道输送产品,你更要输送策划方案。 比如,你是一个毛巾品牌,你刚刚入驻了贵州的一个地方型连锁超市,超市想在春节期间搞大促,希望你们也加入大促的品牌名单。按照以往的传统,这个毛巾品牌只要和渠道方商定好一个促销价,谈好大促期间的利润分配就好了。 但如果今年春节期间,你恰巧拿到了电影《中国女排》的IP授权, 生产了一批“永不言败”版毛巾,推广文案叫“所谓成功,就是不怕流血、不怕流汗”。你们可以在地方连锁超市里定制一批中国女排电影IP的产品堆头,再搞一个“买毛巾,送电影票”的抽奖活动。 那么,这个毛巾品牌就借助《中国女排》的IP赋能了自己产品,同时也借助IP的策划活动赋能了那家超市,为他带去了更大的客流和交易额。 这就是输出产品和输出策划的区别所在。如果企业想这么做,那么企业就要从一家卖货的销售型公司,转型成一家销售+策划的服务型公司。 这并不单单是一种思维方式的转变,更是整个营销团队的重组。这种转变,意味着以前的市场部要从“投手”转型为“运营中台”。 03 从“投手”到“运营中台” 在一个多变的营销环境里,企业的市场部的角色已经发生了两次重要的转型,也即将面临第三次重大转型。 最开始,市场部就是一个“投手”,因为他们的核心工作就是做广告投放。 那个时候,企业的广告素材十分单一,就是几个版本的TVC,和几张产品海报。企业做好品牌定位之后,就找创意公司制作产品TVC和视觉KV。之后,就开始寻觅匹配的媒体位置,进行广告投放。 市场部每年最核心的工作是做媒介采买。例如,和某个电视台的广告中心主任喝顿酒,与某家门户媒体签署一个广告年框,保证自己能用更低的价格采买更多的广告资源。 最原始的市场部就是一个“投手”,企业对市场部的要求是要投的准、投的多、投的便宜。 后来,市场部从“投手”变成了“操盘手”。 随着互联网和数字营销的进击,广告环境变得越来越复杂,可利用的广告资源变得越来越多。仅从广告模式而言,就有了SEM、SEO、EPR、程序化购买、内容植入、IP营销、co-branding、自媒体运营等众多的营销手段。市场部再也不能只盯着几个固定的靶子进行投射,他们要盘活全域的资源,进行资源整合。 例如,你是一个崛起于淘宝的电商品牌,为了响应天猫的国潮行动,你和竞品都打算在618前夕做一波创意活动。但对手拿下了故宫的独家IP授权,做了故宫的联名款礼盒。而你只是找了一家创意代理设计了一款国风产品套装。 显然,由于你的团队没有及时拓展合适的BD资源,你输了这一仗。而且,这种情况不会只发生一次。 你想做内容植入,就得对接多家影视制作公司; 你想做程序化广告,就得掌握竞价后台的操作,知道什么叫CPC、CPA、OCPX、RTB、DMP……; 你想做内容种草,就得接触MCN公司、了解抖音的星图、微博的微任务、B站UP供应商……; 最关键的是,你还得将所有资源都有机整合在一起,合理预测每一笔投入的ROI,和CEO去PK营销预算…… 这有点像战争方式的演变,以前打仗就是双方一字排开对攻,现在打仗彼此都很不规矩,玩的都是“狙击战”、“侧翼战”、“闪电战”、“地道战”…… 所以,市场部的工作已经从“投手”变成“操盘手”,你得了解全盘局势、摸清所有细节,还得能有机整合好各方资源。 而今,“操盘手”也不能精准形容市场部的工作,未来的市场部将变成“运营中台”。 “操盘手”时期,企业市场部获得流量的核心是整合外部资源,而“运营中台”是指企业可以通过运营自身的流量,从而激活整个市场。 在过往的很多年里,我们浪费的最大一块流量地,就是货架终端的流量。不论我们做什么种类的广告,最终目的都是让消费者来到货架前,购买我们的商品。所以,货架终端才是最重要的一块流量运营地。 货架前的消费者为什么会买我们的商品?我们过往的判断靠的是专业经验、蹲点观察,顶多依赖第三方的调研报告。但随着“新零售”的布局,随着大数据对商业各个环节的渗透,我们可以真正了解消费者的购买决策。 上面这两张图,是腾讯的TDC和阿里的 Band Databank,在线上我们已经可以通过大数据,将消费者的购物心理“可视化”。 渠道通过开放数据的使用权和用户的经营权,让B端不仅可以卖货,还可以创造场景,经营用户。这样,品牌主就会把平台当自己家,而不是把平台当成“周扒皮”。 未来几年,线下消费场景也一样可以被数据化测量。我们可以通过热感、人脸识别等技术,了解货架前的消费者到底是谁?他眼神停留在哪个商品上?停留了几秒钟?他阅读过哪一款产品的包装? 可见,未来我们的销售终端,不单单是一组卖货的货架,它更大的功用是为企业营销提供商业分析,为企业经营提供最可靠的商业决策。 我认为未来的商超也要向淘宝学习,把消费数据免费提供给企业,让入驻的商家可以自主分析、判断,策划自己这一方场域的货架空间,以招揽来更多的客源。只有这样,渠道和商家才能形成鱼水关系。 市场部开始变成“运营中台”之后,他们核心调整的就是人员组织架构,从一个输出产品的销售公司,转型成一个输出策划的运营公司。“运营中台”如果想有力地策动市场,这个组织必须具备三种输出能力:输出“分析”、输出“内容”、输出“整合”。 1)输出“分析” 卖场的数据将越来越丰富、越来越细致。面对海量的数据,我们如何做出合理的判断?面对不同渠道的数据源,我们如何做交叉分析?这将考验团队对数据的再分析和再利用的能力。 假如你是一个口红品牌,自从找了李佳琦进行合作后,你们的销售量激增。在年底统计销售数据时,你发现李佳琦贡献了你们企业40%的销售额,这个数据有什么意义? 首先,这个数据意味着危险。因为某个渠道的销售额占比过大,且这个渠道是“不稳定的”,如果李佳琦的粉丝购买力被挖掘空,那么你的产品销量就会被打回原形。 为了验证我们的猜想,我们可以拉出全年12个月的总体销售增长额,对比李佳琦带来的销售增长额,看看后者的数据是在放缓还是在持续增高。如果放缓,那么证明你要及时寻觅李佳琦之外的带货渠道;如果持续增高,那么李佳琦的流量还没有被吃透。 这就是在输出分析。如果团队可以持续输出有价值的分析,就可以为企业经营提供正确地判断,如果团队占有庞大的数据而没有分析的能力,就相当于暴发户不知道如何花钱。 2)输出“内容” 我们说过,一套TVC和一组海报打天下的时代过去了,以前我们要么打泰拳,要么玩摔跤,而今我们必须学会自由搏击,面对不同的对手、不同的情景,要使用不同技战术。 同样是双11大促,给天猫的和给云集的活动策划应该一样吗? 同样是线下动销,给社群生鲜店和给爱鲜蜂的福利政策不该有差异吗? 同样是打造超市堆头,北上广的超市和吉林通化的超市应该设计成一样吗? 对于市场活动策划而言,当下最大的障碍不是一个创意好不好,而是创意数量够不够。 所以,市场部即将从一个内容监管中心,变成一个新闻中心。不是要有生产内容的团队,是要有生产大量内容的团队。如此,才能应对不同渠道、不同媒介、不同节点,完成千人千面的策划赋能。 以前,市场部在一个企业里是典型的小微部门。一个市场总监带俩市场经理,然后借助外部的各类供应商解决市场营销的具体工作。但如今,这种“超级单兵”的模式肯定行不通,因为有大量细碎的工作是无法假于他人之手的。 企业不可能把“后链路”的数据向代理商完全开放,私域流量的运营更不可能托管给一家social公司,渠道端的活动策划钱少活多没价值,更没有代理商愿意承接。 市场营销的范畴越来越广,辐射的部门越来越多,企业高管应该把之前砸《跑男》的几千万预算用来补贴用户、培育一支更专业的内容推广团队,这才是王道和正途。 3)输出“整合” 外行可能觉得所谓的“资源整合”只是一种资源拓展能力,这么想就低估了这项工作的难度。拓展足够多的资源,仅仅能让我们在牌桌上有更多的筹码,但如何能打好一手牌,这取决于你对规则的掌握程度。 也就是说,资源整合不仅是资源拓展,它背后代表着我们要熟知每一种资源的应用方法、它的价格、它的真正价值所在,这考验的是市场人的学习能力和认知能力。 毫不留情的说,中国大部分企业的市场部是不合格的,因为市场营销是一项精深的学问,但是大部分市场人甚至连《定位》都没毅力读完,他们对营销的了解停留在公众号文章里和乙方的PPT上,脑子里完全没有系统的营销体系。 如果一个市场部要输出一套“整合”的资源,一个个“整合”的策划活动,那么必然要先理解透资源池里每个零件的功用,否则只能是只见群山、不见峰峦。 所以,国外有很多顶级的设计或营销公司,与他们合作除了金钱门槛,还有知识门槛。他们要求甲方必须有至少一个人能理解他们的专业,因为只有双方站在一个水平线上对话,甲方才能真正辨识服务的好与坏。 我们说零售渠道未来会呈现“纳米化”的趋势,也就是会从大变小,从少变多。由于渠道开始了“去中心化”的分布,渠道对于品牌而言,从以往单纯的“收租”关系,进化为“赋能”关系。 相应地,企业对渠道也不单单要“输出产品”,而是要“输出策划”。为此,企业的组织架构要进行相应调整,市场部要从“投手”转型为“运营中台”。 很多企业都在为流量焦虑,他们开始琢磨下沉市场流量、惦记海外流量、布局私域流量,请低头重新看看自己,也许终端渠道才是你最大的流量掘金地。http://www.zsyncmall.com/html/xwzx/xydt/217.html正数科技E+智能获客营销小程序助推传统企业互联网转型,为企业打造数字化商业街,以全新的中台新零售营销理念为门店赋能,为企业打造精细化的客户营销平台。
0   2020-01-07 14:46:57
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新零售,智慧零售,无界零售的概念,在近几年一直很火热。也出现了像阿里系的河马鲜生,京东系的超级体验店这种新概念店。 在电商已成为传统行业的今天,零售领域出现了以下特征: 1. 人们获取商品,获取价格的渠道和手段简单便捷,层级渠道商固有的渠道信息优势已逐渐失去。 2. 电视行业的品牌广告优势已逐渐被新的流量平台取代;人们从沉迷于快乐肥宅水演变沉迷于各种搞笑奇葩短视频。 3. 过去讲的“传播”,现在已经迭代为”播传”。便利店也好,超市也好,都期待加你为好友,拉你入群,先播一颗种子,再给你做推广宣传。  01 到底什么是新零售?新零售最先是在电商巨头提出,主要有几种代表性的含义:阿里:以消费者体验为中心的数据驱动 的泛零售形态。腾讯:用大数据及AI技术的优势,从用户、数据、连接三个维度与零售业结合, 达到 知人、知货、知场, 让零售充满智慧。综合三家主流观点,我们非专业人士只要了解新零售就是利用各种新技术或流程再造,驱动人、货、场数字化,从而让参与零售的个人、门店、企业在体验、效率方面产生积极的改变。 无论零售如何变,零售的本质始终不变。零售的本质是什么?追问下去,会发现很多资深零售人,给出的答案并不一样。刘强东说零售的本质是“成本、效率、体验”,有人说零售的本质是“商品与服务”或“商品与用户”,也有人说零售的本质是“人货场”……我们似乎发现一个秘密,零售从业者对零售本质的认知并不一致,这是值得探究的一个视角。 02 与传统零售有什么区别?讲完什么是新零售,好奇宝宝们自然会接着问,新零售和传统零售有哪些区别呢? 传统零售是以房地产驱动,通过店铺租金、陈列费、商品差价获取利润的一种零售模式。传统零售依赖地理位置、渠道供应链、以及价格保护。传统零售与新零售主要在渠道、体验、运营3个方面有较大的区别: 渠道方面: 传统零售主要依托线下门店、百货商场、大型超市进行商品陈列及为消费者提供服务;与消费者沟通的主战场在线下。而新零售却可以线上线下拉通,消费者在线下实体店铺体验完商品后,可以在线上进行成交,做到线上线下同价,省去比价的烦恼。 体验方面: 传统零售下的店铺主要承载以商品贸易为主的功能场景。线下店铺核心功能就是朴实的商品陈列。而在实践新零售的门店就不一样了,购物是一种视觉的享受,和好玩的探索。你可以和大屏进行互动,并通过游戏获得优惠券;你也可以调戏导购机器人,问它你是不是世界最美的? 更棒的是在某些服饰新零售店里,你可以不用去试衣间麻烦的试衣服,只要站在一个“魔镜”前就可以知道自己选择的这套是否适合自己。将原来沉闷的、单调的、目的性极强的商场购物变成了一次充满科技感的探索之旅。这样的门店,应该会吸引更多新零售的顾客吧。 运营方面: 传统零售下的店铺运营主要是基于过往经验的判断,以及同比类比的数据分析去进行选品、陈列、库存设置、消费者促销等活动。对于消费者具体的痛点、痒点是什么没有一个清晰的画像。而在新零售模式的门店,则可以通过一系列的新技术达到人、货、场的数字化,做运营不再仅凭经验以及陈旧数据的支撑,而是可以通过大数据技术能给予门店运营者们更及时高效的参考及反馈。以往活动开展的成功,离不开一群有着极强专业素养及经验丰富的团队,而新零售模式下的活动策划和推进则可以让人人都可能成为运营高手。 03 新零售,“新”在哪里? 新零售的新,具体表现在哪些方面呢? 在科普之前,首先要说一个误区。对新零售了解不多的人,以为新零售一定是有黑科技才能是新零售,比如电子价签、人脸支付等等。其实,并不然。新技术的引入,只是为了解决传统零售的一些难题。并不是所有的新零售的探索,都需要引入黑科技。比如,有些店铺,人流量很少,老板很焦虑,想着大家都在搞新零售,自己也不能落后。于是找平台购买人脸支付系统,钱花去了,产出却为0,因为压根没人排队付款。 回归正题。新零售的“新”主要表现在流程再造和新技术驱动两方面。 流程再造: 流程再造需要一定的战略技巧,一般是企业用来解决问题的方式之一。 新零售不是为了新而新,而是解决传统零售模式下的困境而诞生的。所以,企业在做新零售转型前,需要系统的诊断自己企业或店铺运营过程中的业务流程现状及存在的问题,从而针对这些痛点输出解决方案。 而这些解决方案中,可能只需要流程改造就可以解决的,比如线上线下不同价,导致线下门店消极运营,则可以通过价格策略的调整进行驱动解决,将线下门店作为体验的主场,线上则成为交易的主场来解决这个矛盾。比如有些企业分品类运营,同一个商场,同一家企业的各品类导购信息不互通,导致用户流失或不能提高客单价;则可以通过导购的组织架构调整,销售流程调整来进行问题的解决。解决传统零售模式下遇到的问题使用的方式方法都可以称之为是新零售的解决方案。本质上都是在效率或者服务方面带来更积极的改变。 新技术结合: 在新零售模式下,零售解决方案会根据人、货、场三要素结合新技术驱动零售的数字化。已被运用到新零售方案的常见的技术有AI、IOT、人脸/语音/图像识别、以及机器人。这些技术作为新零售方案一部分并不独立存在,而是附着于整个业务流上进行,去解决人凭经验无法准确判断或执行或者人工执行效率低下的问题。http://www.zsyncmall.com/html/xwzx/xydt/216.html正数科技E+智能获客营销小程序助推传统企业互联网转型,为企业打造数字化商业街,以全新的中台新零售营销理念为门店赋能,为企业打造精细化的客户营销平台。
0   2020-01-06 11:07:12
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E+智能获客上线微商城连锁版,该产品可以让线下零售连锁、互联网品牌等商家实现多渠道分销。简单来说,就是可以给零售商家每个门店配置网店,让互联网品牌的单店变成多店,分销渠道包括微信、小程序等。微商城连锁版没有申请门槛,已经开始商业化,商家可以免费注册,正式商用需要订购。 根据E+智能获客公告,微商城连锁版分为总部强管控、总部弱管控两种管理模式。在强管控模式下,微商城由总部统一管理、装修、设置商品库、会员体系、营销活动、客服兜底,分店负责线上推广、获客转化。在弱管控模式下,微商城由总部统一管理,分店、加盟商、分销商、合作伙伴拥有部分独立运营权,比如独立的线上装修、独立的资金账户等。 具体来说,微商城连锁版总部将建立统一运营中心。总部将策划各种营销活动,一键下发网店;建立了统一的会员体系,设置分成方案,进行全量数据多维分析。 用户使用E+智能获客微商城连锁版,在销售终端可快速开网店,且网店将连接微信、小程序等全渠道,总部统一设置网店装修、营销、客服等;消费者可在线上下单、到店自提,为终端增加进店客户数量。 微商城连锁版还支持导购分销传播卖货,新增导购货架,让每个导购拥有自己的货架,下班后也能在微信上卖货;导购招募老客户成为销售员可拓、支持二级分销、佣金自动分账。 值得注意的是,微商城连锁网店可操作总部分配来的商品的上下架,但是不可以自建商品池,且网店须严格执行总部定价策略。 微商城连锁版可以帮助商家解决,销售终端缺少网店带增量、销售终端和网店的会员割裂、销售终端网店人员不稳定、网店与销售终端原有系统无法打通、新品牌难扩充到更多城市等。 目前E+智能获客的新版工作台已经支持微商城连锁版,之前的版本仅对总部和网店,做了数据和功能陈列。新版工作台为微商城连锁提供了千店千面能力,根据不同店铺、不同角色、不同场景显示不同实时数据和检测事项等内容微商城没有申请门槛,现在已经商业化了。商家可以免费注册,不过要正式使用的话,需要订购。简单来说,就是为线下零售商、线上商家搭建网上店铺,为他们提供交易、运营等工具。http://www.zsyncmall.com/html/xwzx/gsxw/215.html正数科技E+智能获客营销小程序助推传统企业互联网转型,为企业打造数字化商业街,以全新的中台新零售营销理念为门店赋能,为企业打造精细化的客户营销平台。
0   2020-01-03 11:54:34
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5G时代的来临意味着什么?相比4G而言5G是拥有更快网络的移动数据,但是仅仅是速度的提升吗?可以明确的告诉你5G是大数据时代由一种质态向另一种质态的转变是全面多领域的变革。 中国信息通信研究院在《5G经济社会影响白皮书》中预测,5G将在2020年带动国内4840亿元的直接产出,2025年增长到3.3万亿元,2030年为6.3万亿元,十年间的年均复合增长率将达到29%。 也就是说,5G时代的到来意味着以流量为主导的社交新零售,将得到迅速的发展。随着网红直播、自媒体、微商、带货等兴起,在2019年巨大流量的风口下,越来越多的社交电商都跻身进来,显然,这已经成为了一种不可替代的趋势,甚至很多企业也都蜂拥而至。 同时,越来越多的个体以及企业也都意识到,在这样的情况下,谁掌握了流量入口的平台,谁才是最大的赢家! l 那么,到底什么才是社交新零售? 可以确切的说,这是一种以社交赋能的新零售模式,以提升零售效率为目的的企业升级解决方案。是指依靠着社交关系、社交圈子发展的一类电商,流量是去中心化的,通过社交工具自带的流量,可以自建私域流量池。 以人为链接而成,以人为中心环绕的电商商业模式。简单的来讲,社交新零售模式就是线上、线下、技术、数据、供应链的结合,零售价值链上所有要素以及场景的融合。 随着2019最新商业模式的私域流量的兴起,像E+智能获客商城这种圈层社交、私域流量、会员制度已经成为了一种三大商业的创新模式了。 所谓的私域流量,则是可以自由反复的利用,并且还不需要付费,又能达到随时触达的目的,这样的被沉淀在微信群,个人微信号公众号等渠道的用户,则就成为了自己的鱼塘。并且,私域流量更加的有价值,是属于一种真正的无形资产。也正是因为如此,各大企业也纷纷跻身于此。 我们都知道私域流量是以个人为中心的一种新兴的社交商业模式,那么如此一来,很多人就会去关心怎么才能抓住这个流量以及相互的需取?首先我们要建立起一个可以一起相互交流的平台,比如微信群等。或者,说的再直白一点就是建立VIP制度,将VIP会员统一拉在一起进行适当的管理。也就是社群平台,而社群就是基于互联网新型的人际互动关系。也可以说,社群,就是基于一群人去做一件事。 “人以群分,物以类聚”,一个人是不可能独居或者从不与人接触,同样一个人也不可能适应所有的朋友圈以及社群里。只喜欢写字画画休闲一类的人是不可能与运动蹦极等极限运动的人在一起相谈甚欢的。 通过社群定位,锁定一批爱好相同,语言相同的人,这样才可以有效的提供精准和有温度的个性化制定服务,以口碑式的传播代替市场广告的费用,以人与人之间的信任等关系直接代替显性的购买需要,这比广告更加有效率和效果。 有数据表明,以社交为中心的社交电商买家复购率要高于传统电商30%,交易的转化率也高于传统电商50%。 一切的交易,古往今来,都是人与人之间的沟通,所以可以称之为社交,以双方之间的信任为基础,通过关系的强弱,完成从未有平台能达成的可持续性强粘性高复购率的新零售电商模式,从而发掘出社交电商最大的潜力。 由此,我们也可以看出社群存在具有着一种非常重要的意义。 我们都知道,5G的时代就要来临了。这更加是社交电商的一个更大的新机遇。最显然易见的就是网速大幅度的加快了。掌握了社交电商模式,搭建好一个新零售模式平台。很轻松就能赢得5G时代的新红利了。 所以抢先这个即将到来的5G新时代,站在时代的前沿,成为领先者才能抓住流量封口。这正是一个极佳的开始!http://www.zsyncmall.com/html/xwzx/xydt/214.html 正数科技E+智能获客营销小程序助推传统企业互联网转型,为企业打造数字化商业街,以全新的中台新零售营销理念为门店赋能,为企业打造精细化的客户营销平台。
0   2020-01-02 14:52:12
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前几年电商刚起步的时候,顺着互联网的和物联网的东风,电商行业似乎满地是金,吸引了大批掘金人的进入。 而现在,时代发展瞬息万变,电商的红利期早已过去,皆遇到了瓶颈,开网店不做广告几乎没订单,引流推广成本也越来越高。 在这样的困境下,连马云都说:“未来十年、二十年,不再有电子商务之说,只有线上线下相融合的新零售”。 在线上线下均遭遇增长瓶颈的情境下,融和线上线下才是未来趋势,新零售的时代已经到来。 在新零售快速发展的同时,社交电商依托新零售发展新形势,成为电商市场的一股强劲势力,社交电商+新零售有望成为新经济发展的下一个风口。 零售业的本质永远都是服务消费者,而社交新零售模式实际上就是利用社交优势更好的服务消费者,以用户体验为中心的模式。 如何顺应时代发展?请先从社交新零售的以下特点入手: 01层级简单化 产品从品牌方到消费者手中,去掉了繁多的经销商,依托于社交化,相当于只有一级代理,大大降低了零售价格,直接到达消费者手中。 与传统零售定价相比,成本大大降低,真正实现了去中介化的扁平渠道流通,既然消费者得到实惠,又让代理和商家赚到足够利润。 02管理直接化 所有代理直接受总部管控,公司帮扶代理进行培训、服务、物流、账单等相关事宜。 既避免了代理方的乱来,也帮助代理获得实际成果,形成互利互赢的直接关系链,让管理更加优化。 03代理创业化 所有代理均有机会成为总公司股东并参与公司总业绩分红,真正实现共创共生共享的共享经济。 用看的见的实在利益给予每一个代理归属感和安全感,唤醒代理热情,激发代理动力,越发努力耕耘这份终身事业,让创业不再成为一个难题。 04推广整体化 线上线下全方位多角度实现推广,传统媒体与新媒体相融合,形成整合营销传播矩阵。由名人为品牌背书,再通过百度、360、搜狐、搜狗、今日头条、百家号、企鹅号、微博、微信自媒体大V等各大新媒体进行全网覆盖传播。 线下招商会火热造势,和全国性相关行业展会、商会协会、各大社群组织达成合作,全面渗透品牌影响力。 05引流精准化 传统招商引流要不就是找不到人,要不就是转化率低,既费时费力,成本又高,还看不到效果。 社交新零售通过团队作战,战略布局,覆盖全网,专人专事,利用大数据精准招商引流,快速找到合适人选,实现招商目的,大大降低成本与精力。 06零售社区化 传统微商朋友圈刷屏,群发广告惹人厌烦,同时也很容易被人屏蔽或拉黑。 通过打造创新型朋友圈模式,社交新零售实现了以点连线,以线带面,覆盖同类别目标社群,用创意吸引人群,用实力聚合用户,扩展社交新零售外部渠道,实现零售社区化,引领社交新零售潮流。 07运营社交化 对高调炫富说不,对无脑招商说不,对虚假忽悠说不。 如何做好社交新零售社群运营模式? http://www.zsyncmall.com/html/xwzx/xydt/213.html加强线上线下社交,建立深度情感链接,实现弱关系到强关系的转变,真正让新零售社交化。常常有人问,怎么才能赚到钱?正数科技E+智能获客营销小程序助推传统企业互联网转型,为企业打造数字化商业街,以全新的中台新零售营销理念为门店赋能,为企业打造精细化的客户营销平台。
0   2019-12-30 13:49:53
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微信作为国内最大的社交平台,带来了一波又一波流量红利,截止今年6月,已有近100万个小程序,小程序早已成为了商家们的必争之地,面对如此巨大的社交电商市场,E+智能获客利用技术帮助企业为用户提供更好的购物体验,打造了小程序+公众号+门店一体化微信商城,并提供各类促销玩法,助力企业开启社交电商新时代。1、搭建企业自己的电商平台商家通过专属微商城,可以实现全店铺数据监控,精准触达客户,拓展新客户,留存老客户。从此搭建企业自己的电商平台,拓展和运营微信私域流量。商家可以把线上获取的流量实现线下的转化,线下获取的用户,通过小程序可引导至线上进行运营。1)更个性化店铺装修后台有丰富的模板样式可供商家灵活选择,多种店铺组件选择支持个性化定制,按商家需求来决定。2)更高转化的营销活动有拼团,秒杀,砍价等数十种互动营销方式,精准触达潜在用户。3)更丰富的商品管理包含单品海报推广,商品组合促销商品详情,下单页推荐各渠道商品,一键搬家等管理功能。4)更完善的会员管理多种开发形式积分商城,送礼等会员精准营销功能。5)更融合的O2O商城通过社交营销玩法连接更多的线下服务与线上用户。6)更能卖货的社会化销售网络会员制零售+社会化销售及信任+分享的模式,实现自购省钱,分享赚钱。7)更全面的商家端多维复能支持公众号,门店,小程序等三大途径便捷访问。 微信上的活跃用户远远超过电商平台的活跃用户量,电商品牌借助微信打造出一套属于自己的社交模式,抓住流量红利越来越迫切,线上与线下流量相互导流的模式将成为“微信互联网”发展的常规模式。2、丰富多样的营销玩法针对新零售的小程序,除了有电商交易能力以外,还增添了许多移动社交玩法,帮助企业实现快速销售,例如:电子优惠卷、到店自提、同城配送、到店核销、会员卡、储值卡等玩法和场景,其本质是从线上把客户引到线下,线下进店客户留存到公众号和小程序。1)拼团:邀请好友拼团凑单,可获得优惠价格;2)限时秒杀:限时/限量优惠出售,引导用户抢购;3)优惠券:向用户发放优惠券,刺激消费;4)优惠套餐:商品组合促销,提高购买转化率;5)分享有礼:用户在线购买商分享朋友免费领礼品;6)会员卡:会员福利管理,留住更多会员;7)积分商城:根据购买进行积分,设置相应积分规则,提升客户忠诚度;8)支付有礼:下完订单再送礼,多给客户一个礼物;9)满减满送:消费金额,给用户提供对应优惠;11)砍价:借助社交传播,快速获客;12)单品海报:制作二维码海报,促使用户快速下单;社交电商以人和内容为核心,凭借微信强大的社交流量,产生裂变效应,将商品推送至用户面前,从而触达更多的用户以增加交易。http://www.zsyncmall.com/html/xwzx/xydt/212.html正数科技E+智能获客营销小程序助推传统企业互联网转型,为企业打造数字化商业街,以全新的中台新零售营销理念为门店赋能,为企业打造精细化的客户营销平台。
0   2019-12-27 13:46:20

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